Allegati in Outlook 2010 non si aprono con Word/Excel

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Problema: quando di riceve una mail con allegati tramite il client di posta Outlook 2010 contenente dei documenti in formato .doc di Word oppure .xls di Excel, tentando di aprire il file si ottiene un  messaggio di errore.

Ricevendo il medesimo messaggio con altro client o aprendolo con altri software (es. OpenOffice), il problema non si presenta.

Soluzione: aprire Word ed Excel e disabilitare la visualizzazione protetta per gli allegati di Outlook. Clic su File > Opzioni > Centro protezione > Impostazioni Centro protezione > Visualizzazione protetta e deselezionare Abilita visualizzazione protetta per gli allegati di Outlook.

Dettagli: il problema è causato dalla firma che viene apposta ai file scaricati da internet che in questo caso non viene gestita correttamente. Altra soluzione è quella di salvare il file sul computer, fare clic destro sul file quindi clic su Proprietà > Annulla blocco per aprire correttamente i file. La soluzione è stata provata con Office 2010 su Windows XP.